Question 1

Le nettoyeur haute pression abîme-t-il vraiment une terrasse en bois ?

Accepted Answer

Sur le bois, oui : il ouvre et creuse la fibre. C'est pourquoi nous n'en utilisons jamais sur les terrasses en bois. Sur un sol minéral — béton, carrelage, pierre, pavés — c'est au contraire l'outil adapté, et nous l'utilisons, avec une pression et des buses adaptées à chaque matériau.

Question 2

Ma terrasse est-elle encore récupérable ?

Accepted Answer

Dans la très grande majorité des cas, oui — y compris des terrasses noircies depuis dix ans. Nos réalisations en montrent plusieurs. Quand ce n'est vraiment pas possible, nous vous le disons au diagnostic, et nous ne vous facturons rien.

Question 3

Quel est le prix d'un nettoyage de terrasse ?

Accepted Answer

Terrasse minérale dès 249 € et terrasse en bois dès 349 €, après crédit d'impôt ; toiture dès 16,50 € TTC/m² (15 € HT), forfait minimum 2 420 € TTC (2 200 € HT) ; façade dès 11 € TTC/m² (10 € HT). Le prix exact est confirmé au diagnostic gratuit.

Question 4

Combien de temps dure une intervention ?

Accepted Answer

Avec notre matériel professionnel, un nettoyage de terrasse dure généralement une journée ou une demi-journée. Les grandes surfaces ou l'application d'un saturateur peuvent demander une journée supplémentaire.

Question 5

Quels sont vos délais ?

Accepted Answer

1 à 2 semaines toute l'année, sauf en haute saison — d'avril à juillet — où les délais peuvent s'allonger un peu, de 3 semaines à 1 mois.

Question 6

Faut-il être présent le jour de l'intervention ?

Accepted Answer

Non, dès lors que nous avons accès à la terrasse, à une prise électrique et à un point d'eau. Nous faisons le point avec vous à la fin de l'intervention.

Question 7

À quelle fréquence faut-il nettoyer une terrasse en bois ?

Accepted Answer

Un passage par an suffit à empêcher la mousse et le vert de s'installer. Sans entretien, un gros nettoyage redevient nécessaire au bout de deux à trois ans.

Question 8

Intervenez-vous sur le carrelage, la pierre, le travertin, les pavés ?

Accepted Answer

Oui, tous ces sols sont traités.

Question 9

Comment fonctionne le crédit d'impôt ?

Accepted Answer

50 % de la prestation, déduits directement de votre facture grâce à l'Avance immédiate de l'Urssaf. Nous vous inscrivons et vous accompagnons gratuitement.

Question 10

Pourquoi ma facture vient-elle d'Unipros ?

Accepted Answer

Unipros est la coopérative agréée services à la personne dont nous sommes adhérents. C'est ce qui vous ouvre le droit au crédit d'impôt. Vous recevez votre attestation fiscale chaque début d'année.

Question 11

Le déplacement est-il facturé ?

Accepted Answer

Non, jamais dans notre secteur d'intervention (40 km autour de Toulouse et de L'Isle-Jourdain).

Terrasse, toiture, façade : propres,
sans être abîmées.

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